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「ガイド」が表示されません。

A.

1.画面サイズが拡大されていないかご確認ください。


ブラウザの画面サイズが拡大されている場合、ガイドが正しく表示されないことがあります。


ブラウザの画面サイズを100%前後に調整してから、ガイドをご利用ください。

画面サイズの拡大・縮小には、以下のショートカットを試して画面サイズを変更してください。


  • Windowsの場合:Ctrlキーを押しながら + キーを押します。

  • Macの場合:⌘キーを押しながら + キーを押します。




2.一時的な障害の可能性があります。当サイトの「障害のお知らせ」をご確認ください。


一時的な障害の発生により、ガイドが停止している場合がございます。 当サイトの「障害のお知らせ」をご確認ください。




3.サポートチャネルへお問い合わせください。


問題が解決しない場合は、当社のカスタマーサポートチャネルをご利用ください。

サポートチャネルは、サービス契約時に開設したSlackもしくはMicrosoft Teamsのチャネルをご利用いただけます。

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